Conoce el boleto digital que Ticketmaster pone al alcance del público para evitar falsificaciones y duplicidades, y así garantizar el acceso de los fans a los eventos.
Con el nuevo boleto digital Ticketmaster SafeTix, se dará a los consumidores, confiabilidad y seguridad al utilizar tecnología de punta como códigos de barras dinámicos que cambian constantemente para evitar que sean falsificados.
La empresa ha integrado un conjunto de herramientas tecnológicas entre las que destacan:
*Botón de ayuda: permite brindar atención oportuna a los fans y agilizar los tiempos de respuesta.
*Fila Virtual: da claridad y certidumbre a los fans del lugar que ocupan para la adquisición de sus entradas.
*Registro para eventos: Como requisito para ingresar a los inicios de venta de boletos a eventos de alta demanda, el registro permite a los fans autenticarse y obstaculiza la operación de bots y revendedores.
*Sistema de prevención de fraudes: Mecanismos que evitan que usuarios adquieran más boletos de los límites establecidos, así como la implementación de autenticación de 2 factores al momento de la compra.
*TM1 Entry: Es un sistema de vanguardia mundial en el control de acceso a los recintos que agiliza la lectura de boletos legítimos, facilita la identificación de boletos falsos, e inhibe la realización de fraudes y estafas.
Con estas herramientas se eleva la experiencia de compra de boletos, desde el momento de la búsqueda y hasta el ingreso al evento.
Además, para estar más cerca de los fans, la empresa lanzó Tips Ticketmaster, una campaña de comunicación permanente que brinda información relevante sobre los procesos de compra de boletos.
Con SafeTix se revoluciona la industria del entretenimiento en vivo y se establece un nuevo estándar de boleto a nivel mundial que contribuirá a evitar fraudes y estafas, gracias a esta tecnología digital, este año se rompió un nuevo récord y se escanearon 20 millones de boletos SafeTix en Estados Unidos y Canadá, refiere Mark Yovich, Presidente de Ticketmaster Global.
A partir de la introducción de SafeTix, ya no será posible presentar boletos en papel o capturas de pantalla en el acceso a eventos, señala Ana María Arroyo, Directora General de Ticketmaster México.
Las entradas se gestionan directamente sobre la App Ticketmaster MX y, cuando los boletos se liberan, estarán disponibles en la palma de la mano del fan en su dispositivo móvil.
Con estas acciones Ticketmaster México refuerza su compromiso de crear una gran experiencia de compra para todos los fans. Además, el proceso de transformación tecnológica contribuye a cerrar espacios a la reventa ilegal en beneficio de los derechos de los consumidores y de toda la cadena de valor del entretenimiento en vivo de nuestro país. PdC.
