Como lo hemos platicado, un seguro es un contrato de buena fe entre la aseguradora y tú. En la solicitud que se llena tu das la información que se solicita y la aseguradora asume qué es verdadera y correcta, al llenarla y firmarla aceptas los términos y condiciones y en ese momento estas transfiriendo tu riesgo, la aseguradora al recibir tu solicitud la analiza, por medio de un proceso llamado selección de riesgos y determina que riesgos si acepta y cuales no puede aceptar, hecho esto, se elabora la póliza que refleja las normas generales, especiales o particulares del contrato.
Tu Amiga la de los Seguros te entregará tu póliza en una cita agendada y dándole el tiempo suficiente para que conozcas todo lo que está cubierto en el contrato incluso puedes tomar notas o hacer anotaciones en el mismo documento para que te sirvan de guía en el momento que requieras usarla, también puedes pedirle a tu amiga la de los seguros que te indique que documentos podrían requerirse en caso de un siniestro para que los tengas archivados junto con la póliza incluso los puedes tener guardados en la nube o en tu celular en un archivo de notas que compartas con quien pueda llegar a utilizar esa póliza como beneficiario o como usuario de la misma, esto ahorrará tiempo en momentos complicados y de emergencia.
Tu póliza cuenta con una página principal llamada carátula, que contiene los datos generales del contratante; que puede ser una empresa o una persona física, el contratante es quien paga la póliza y no necesariamente tiene que estar incluido en ella por ejemplo en un Seguro de Gastos Médicos o quizá de Auto.
Después aparecen los datos generales de las personas aseguradas o de los bienes asegurados es muy muy importante que tú los revises a conciencia porque tú los conoces a la perfección, y un dato incorrecto puede retrasar algún trámite en el futuro, Siempre realiza esta revisión antes de efectuar cualquier pago.
En esta carátula encontrarás también el número de póliza (muy importante, con él te identifica la aseguradora), fecha de vigencia (muy importante, periodo cubierto), la vigencia la puedes anotar en tu calendario electrónico solo para que sepas cuando vendrá la renovación, aunque Tu Amiga la de los Seguros se hará cargo de eso con tiempo.
Ahí en la carátula vendrá nombrado todo lo que cubre tu póliza, sumas aseguradas (montos a pagar por cada riesgo cubierto), deducibles (pagos al momento del siniestro), coaseguros (% de gastos compartidos entre asegurado y aseguradora), revísalos a detalle, pide a tu amiga la de los seguros que te los explique uno a uno y como se utilizan en cada caso.
También encontrarás la fecha en que se emitió la póliza que puede ser diferente a la de la vigencia y podrás conocer el costo que tiene la póliza conocido como prima.
En las siguientes hojas encontrarás información de las personas aseguradas en caso de que sea un Seguro familiar de Gastos Médicos, más atrás vendrán beneficiarios, que se deberán revisar nombres y datos de acuerdo a identificaciones oficiales, los beneficiarios pueden ser personas físicas o empresas en caso de préstamos hipotecarios o personales, financiamiento de autos, o seguros de personas clave entre otros
Hojas atrás podrás encontrar aquello que no está cubierto ya sea como anexo o dentro de la póliza, se llaman endosos, esos endosos pueden incluir alguna condicionante para el pago de alguna cobertura o bien incluir algo que no estaba contemplado en la póliza de inicio o como lo mencioné algo que está excluido, estos endosos a veces no se revisan y podrían tomarse por algunos como las letras chiquitas hoy que sabes que existen, pide a Tu Amiga la de los Seguros que te indique si tu póliza tiene algún anexo o comentario de este tipo.
Por último como un adicional encontrarás las condiciones generales que como ya te he comentado es el instructivo de tu seguro, en el no hay letras pequeñas pero si información valiosa para el uso de tu seguro, ella te podrá indicar en qué lugar de las condiciones generales se encuentra algún tema de tu interés y podrás leer sobre él, hoy en día las condiciones generales están redactadas en una forma fácil e incluso contienen el significado de algunos términos que pueden ser difíciles de entender para ti, la información de tu seguro está disponible siempre y Tu Amiga la de los Seguros dispuesta a apoyarte.
Recuerda no hay nada más caro que el Seguro que no se compra.
Por Queta Alarcón https://wa.me/message/VFGM6SPOIIZSN1
